publier Temps: 2021-05-10 origine: Propulsé
Comment assurer le service après-vente de haute qualité est également un test pour l'équipe I.C.T en raison de Covid-19
Depuis 2020, c'est vraiment une période spéciale pour tout le monde en raison de Covid-19. Tout le monde est prudent quant à l'interaction sociale, et la plupart des entreprises essaient de s'adapter.
Pour I.C.T, 80% de nos clients viennent de l'étranger. Comment assurer le service après-vente de haute qualité est également un test pour l'équipe I.C.T pendant cette période.
À mesure que la situation s'améliore, notre équipe a commencé les travaux de préparation pour les ventes à l'étranger à partir de la fin de 2020. Enfin, le 3 avril 2021, l'ingénieur I.C.T s'est envolé pour l'Égypte et est arrivé à l'usine SMT du client.
Pour ce projet égyptien SMT, les clients voulaient ajouter une nouvelle ligne complète Auto SMT pour étendre la productivité. I.C.T L'équipe a fourni des conseils professionnels de SMT Solution totale à la disposition de l'atelier, qui a été reconnue par le client.
De l'installation et du débogage à la programmation logicielle, la formation de l'opération à la production d'essai réussie et comment maintenir les machines SMT, en particulier, choisissez et placez le , four Reflow Oven , AOI Machine d'inspection, etc. et nous avons également testé le profil de température de l'ours de reflux par KIC Profiler pour le client. Nous avons un standard élevé pour chaque machine avant l'expédition,
I.C.T L'ingénieur a pris 7 jours pour faire que l'équipe d'ingénieur du client a une nouvelle compréhension de la ligne complète SMT et a été louée par le client!
Il convient de mentionner que l'ingénieur I.C.T a également installé et formé la machine de marque laser I.C.T - 510 pour le projet gouvernemental égyptien.
Et pour les lignes DIP, y compris la ligne d'insertion, la machine à souder des ondes , et la chaîne de montage, l'équipe I.C.T fournit également des services professionnels et un support.
De plus, nous tenons à remercier nos clients à nouveau pour leur confiance, leur soutien et leurs dispositions appropriées. En cette période spéciale, nous avons même ressenti la chaleur entre l'autre.
I.C.T L'équipe continuera à soutenir les clients avec force. Nous savons profondément que seuls en nous soutenant mutuellement peuvent aller plus loin.
Si vous avez des doutes, veuillez nous envoyer un e-mail directement: etasmt@foxmail.com
I.C.T a hâte de gagner une coopération gagnant-gagnant!