Grâce à ce plan de formation systématique et à ce système de formation, les TIC aident les employés à améliorer et à améliorer leurs connaissances professionnelles, leurs compétences, leurs méthodes de travail, leurs attitudes au travail et leurs valeurs de travail, et aident les employés à maximiser leur potentiel et à améliorer leurs performances personnelles et organisationnelles.